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Protocolo de recuperación NOVAINMO desde copia de seguridad

Este documento enumera los pasos a seguir para recuperar la información desde la última copia de seguridad (desde CD o soporte de almacenamiento externo).


1º.- Recuperación de los datos


Recuperación desde la última copia de seguridad

En instalaciones en RED donde el servidor no se encuentre instalado en el disco C: habrá que realizar estas acciones sobre la ubicación correcta.

Si se trata de una oficina sincronizada deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de soporte técnico para que le suministre indicaciones sobre como proceder en este caso.

 

Siga los siguientes pasos para recuperar los datos de la aplicación desde una copia de seguridad:

  • Cierre la aplicación NOVAINMO.
  • Cambie el nombre de la carpeta C:\NOVAINMO con el nombre C:\NOVAINMO_ERROR o cualquier otro nombre que identifique la carpeta como errónea.
  • Copie la carpeta correspondiente a la última copia de seguridad y péguela en la unidad C.
  • Ejecute la aplicación como lo haría normalmente (acceso directo en el escritorio, menú inicio, etc.).

Se debe tener en cuenta que cuando se recupera la información de un CD en la mayoría de los casos hay que desactivar la propiedad LECTURA de todos los archivos recuperados, en el caso de que esta propiedad esté activada después de la recuperación.

Comprobación de recuperación de datos

Abra la aplicación NOVAINMO. Si no aparece ningún mensaje de error, los datos pertenecientes a la última copia de seguridad se habrán recuperado y puede seguir trabajando normalmente.

Nota: Si la información en el servidor no se encuentra instalada en C:\NOVAINMO el proceso de recuperación de la información se realizará sobre la ubicación adecuada.


2º.- Recuperación de las imágenes

En los casos dónde las fotografías no se encuentran dentro de la carpeta NOVAINMO habrá que recuperarlas de forma independiente a los datos, tal como se indica a continuación, ya que si se ubican dentro de la carpeta Novainmo, habrán sido recuperadas junto a los datos.


  • Seleccionar y Copiar la carpeta o carpetas que contengan las fotografías desde el soporte de la copia de seguridad.
  • Pegar las carpetas en el disco duro, manteniendo la misma ubicación en la que se encontraban cuando se realizó la copia de seguridad.
  • Comprobar desde Novainmo que las imágenes se visualizan correctamente.
    Si aparecen sobres grises en en lugar de las imágenes es debido a que no han sido recuperadas correctamente. Para comprobar cual es la ubicación correcta, pulsaremos sobre la imagen en la galería fotográfica y ésta aparecerá en la parte inferior de la ventana (ruta de acceso al archivo de imagen, como muestra la imagen).
    A continuación se volverán a ubicar en el disco, siguiendo la estructura de carpetas mostrada en la ruta de acceso al archivo de imagen.